L’assistance est le fait d’apporter une aide, un secours à quelqu’un qui se trouve confronté à un problème ou un danger. L’assurance apporte une indemnisation, une compensation financière suite à un sinistre alors que l’assistance apporte un appui matériel et logistique lors de ce même sinistre.
Les couvertures d’assistance interviennent dans différents domaines tels que :
- L’automobile
- le voyage
- la santé
- les loisirs
- l’habitation
- les services à la personne
Cependant, il est possible de souscrire une assistance seule et il existe des contrats d’assistance auxquels sont ajoutés des garanties d’assurance.
L’assurance voyage par exemple associe l’assurance annulation (remboursement de tout ou partie du séjour en cas d’annulation couverte) et assistance (rapatriement médical par exemple…).
